Гарантийная политика

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ:

______________________________________________________________

Используя продукт Rippton, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Политики. Если вы не имеете права или не согласны с какими-либо Условиями, не используйте продукт Rippton.

Что покрывается

______________________________________________________________

В рамках данной ограниченной гарантии компания Rippton гарантирует, что каждый приобретаемый вами продукт не будет иметь дефектов материала и изготовления при нормальном использовании в соответствии с опубликованными материалами продукта Rippton в течение гарантийного периода. Опубликованные материалы по продуктам включают, помимо прочего, руководства пользователя, инструкции по безопасности, спецификации, уведомления в приложениях и служебную информацию. Гарантийный срок для разных продуктов и деталей различается. Посетите сайт www.rippton.com/support в разделе «Гарантийный срок», чтобы узнать продолжительность гарантии для вашего конкретного продукта или деталей. Гарантийный срок на продукт начинается со дня его приобретения. Если вы не можете предоставить счет-фактуру или другое действительное доказательство покупки, гарантийный срок начинается через 90 дней после даты производства, указанной на продукте, если не оговорено иное. между тобой и Рипптоном.

Как получить гарантийное обслуживание

______________________________________________________________

Если продукт не работает в соответствии с гарантией в течение гарантийного периода, вы можете получить послепродажное обслуживание, обратившись в местный сервисный центр Rippton. Вам необходимо будет предоставить действительный чек о покупке и чек для гарантийного обслуживания. За услуги, на которые не распространяется данная Ограниченная гарантия, может взиматься плата. Обратите внимание, что гарантийное обслуживание доступно только в тех регионах обслуживания Rippton, где вы приобрели свой продукт.

Что будет делать Рипптон

______________________________________________________________

Rippton попытается диагностировать и решить вашу проблему по электронной почте. Rippton может предложить вам загрузить и установить определенные обновления программного обеспечения.

Если вашу проблему не удается решить по электронной почте или с помощью обновлений программного обеспечения, вам может потребоваться доставить продукт в уполномоченный ремонтный центр Rippton для дальнейшего изучения. Rippton организует бесплатный ремонт или замену, если проблема подпадает под действие настоящей Ограниченной гарантии.

Политика послепродажного обслуживания НЕ распространяется на следующие ситуации:

______________________________________________________________

Аварии или повреждения от пожара, возникшие в результате непроизводственного дефекта, включая, помимо прочего, ошибки пилота.

Повреждения, возникшие в результате несанкционированной модификации, разборки или вскрытия корпуса.

Повреждения, возникшие в результате неправильной установки, неправильного использования или эксплуатации, не соответствующей официальным инструкциям или руководствам.

Повреждения, возникшие в результате действий неавторизованного поставщика услуг.

Повреждения, возникшие в результате несанкционированной модификации цепей, а также несоответствия или неправильного использования аккумулятора и зарядного устройства.

Повреждения, возникшие в результате неправильного хранения.

Повреждения, возникшие в результате полетов с нарушением рекомендаций руководства по эксплуатации.

Повреждения, возникшие в результате эксплуатации в плохую погоду (т.е. сильный ветер, дождь, песчаные/пылевые бури и т. д.).

Повреждения, возникшие в результате эксплуатации самолета в условиях электромагнитных помех (т. е. в горнодобывающих районах или вблизи вышек радиопередачи, высоковольтных проводов, подстанций и т. д.) или других беспроводных устройств (т. е. передатчиков, сигналов Wi-Fi и т. д.) в окружающей среде.

Повреждения, возникшие в результате эксплуатации самолета с весом, превышающим безопасный взлетный вес.

Повреждения, возникшие в результате эксплуатации самолета с устаревшими или поврежденными компонентами.

Повреждения, возникшие в результате использования неразрешенных деталей сторонних производителей.

Повреждения, возникшие в результате эксплуатации самолета с низко заряженной или неисправной батареей.

Потеря или повреждение ваших данных.

Самолеты, данные журнала полетов которых были изменены или удалены.

Самолеты приобретены у неавторизованных продавцов.

Воздушное судно или его части с измененной идентификационной этикеткой или с которых идентификационная этикетка была удалена.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

______________________________________________________________

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ ПОТЕРЮ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ЕСЛИ RIPPTON НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТРАНЗИТ.

RIPPTON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ ИЛИ РАСКРЫТИЕ ЛЮБЫХ ДАННЫХ, ВКЛЮЧАЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, СОБСТВЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, СОДЕРЖАЩУЮСЯ В ВОЗДУШНОМ СУДНЕ.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ RIPPTON, ЕЕ ФИЛИАЛЫ, ПОСТАВЩИКИ, РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЕ ИЗ СЛЕДУЮЩЕГО, ДАЖЕ ЕСЛИ ИЗВЕСТНЫ ОБ ИХ ВОЗМОЖНОСТИ И НЕЗАВИСИМО, ОСНОВАННО ЛИ ПРЕТЕНЗИЯ НА КОНТРАКТЕ, ГАРАНТИИ, НЕБРЕЖНОСТИ, СТРОГОМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ДРУГАЯ ТЕОРИЯ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: 1) ТРЕТЬИ ЛИЦА ПРЕТЕНЗУЮТ К ВАМ О ВОЗМЕЩЕНИИ УБЫТКА; 2) ПОТЕРЯ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ДАННЫХ; 3) СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ШТРАФНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛЬЮ, ДОХОДОМ ОТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ГУДВОЛЯ ИЛИ ОЖИДАЕМОЙ ЭКОНОМИИ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ RIPPTON, ЕЕ ФИЛИАЛОВ, ПОСТАВЩИКОВ, РЕСЕЛЛЕРОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ ЗА УБЫТКИ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СУММУ ФАКТИЧЕСКОГО ПРЯМОГО УБЫТКА, НЕ ПРЕВЫШАЯ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА ПРОДУКТ.

ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИИ

______________________________________________________________

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ЯВНО УКАЗАНО В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ, RIPPTON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ И НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЛОВЫХ ДЕЛ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ТОРГОВЛЯ, С УВАЖЕНИЕ К ЛЮБЫМ МАТЕРИАЛАМ, ИНФОРМАЦИИ, УСЛУГАМ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА RIPPTON НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ RIPPTON, ЧТО ПРОДУКТ, АКСЕССУАРЫ К ПРОДУКТУ ИЛИ ЛЮБАЯ ЧАСТЬ ПРОДУКТА ИЛИ ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНЫ, БЕЗОПАСНЫ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ МАТЕРИАЛОВ. КОМПОНЕНТЫ.

Служба возврата и возмещения

______________________________________________________________

При соблюдении следующих условий вы можете запросить услугу возврата и возмещения, услугу замены и услугу гарантийного ремонта. Более подробную информацию можно получить у местных розничных продавцов.

Вы можете запросить возврат, если:

______________________________________________________________

Продукт не имеет производственных дефектов, не использовался и не активировался и находится в новом или подобном новому состоянии в течение семи (7) календарных дней с момента получения продукта.

Услуга возврата не может быть предоставлена в следующих ситуациях:

______________________________________________________________

Запрашивается через семь (7) календарных дней с момента получения продукта.

Товар отправлен в Rippton и не включает в себя все оригинальные детали, упаковку или не находится в новом или неподобном состоянии, т. е. имеет царапины, трещины или вмятины.

Невозможно предоставить юридическое подтверждение покупки, квитанцию или счет-фактуру. Или доказательства были подделаны или подделаны.

Любая неисправность или повреждение продукта вызваны несанкционированным использованием или модификацией продукта, включая воздействие влаги, попадание инородных тел (воды, масла, песка и т. д.) или неправильной установки или эксплуатации.

Серийные номера продукта были подделаны или изменены.

Повреждения, вызванные неконтролируемыми внешними факторами, такими как пожар, наводнение, сильный ветер или удар молнии.

Продукт не будет доставлен Rippton или авторизованному розничному продавцу в течение семи (7) календарных дней после того, как вы подали заявку на услугу возврата и возмещения.

Другие ситуации, указанные в настоящей политике.

Служба замены

Вы можете запросить замену, если:

______________________________________________________________

Продукт теряет работоспособность в течение пятнадцати (15) календарных дней с момента получения продукта.

Услуга замены не может быть предоставлена в следующих ситуациях:

______________________________________________________________

Запрашивается через пятнадцать (15) календарных дней с момента получения продукта.

Обнаруженный продукт не имеет дефектов после испытаний Rippton.

Серийные номера продукта были подделаны или изменены.

Другие ситуации, указанные в настоящей политике.

Личная контактная информация и использование данных

______________________________________________________________

Если вы получаете обслуживание в соответствии с этой политикой, вы разрешаете Rippton хранить, использовать и обрабатывать информацию вашего журнала полетов и вашу контактную информацию, включая имя, номера телефонов, адрес и адрес электронной почты. Вы соглашаетесь и понимаете, что Rippton необходимо собирать, обрабатывать и использовать ваши данные для оказания услуг в соответствии с настоящей политикой.

Важная информация

______________________________________________________________

Вы несете ответственность за расходы по доставке при отправке продуктов для возврата, ремонта или замены.

Компания Rippton проверит возвращенные продукты, чтобы выявить проблему. Если проблема соответствует стандартам обслуживания, предусмотренным настоящей политикой, Rippton покроет расходы на возврат средств, замену или ремонт и вернет вам продукт(ы).

Rippton не начнет ремонт, пока вы не согласитесь покрыть его стоимость. Если вы откажетесь покрыть стоимость ремонта, Rippton вернет вам продукт(ы), а соответствующие расходы по доставке будут покрыты вами.

После замены продукта замененный продукт или деталь перейдут в собственность компании Rippton. Замененный продукт или деталь становится вашей собственностью. Замене подлежат только неизмененные продукты или детали.

Товары и комплектующие, предъявленные в ремонт, могут быть заменены восстановленными товарами, восстановленные товары прошли испытания и аналогичны новым товарам как по своим функциям, так и по внешнему виду. На замененный продукт или деталь распространяется гарантия на срок, оставшийся до окончания срока действия гарантии на исходный продукт.

Rippton не предоставляет глобальную гарантию, вы можете получить гарантийное обслуживание только в авторизованном ремонтном центре Rippton в том регионе, где вы приобрели продукт.

Пожалуйста, проверьте, является ли ваш продукт целым и работоспособным, прежде чем подписать договор о доставке. Если продукт был поврежден во время доставки, сообщите об этом и верните продукт в компанию Rippton в течение семи (7) дней. В противном случае Rippton посчитает, что продукт, на который вы подписались, не поврежден и полностью функционален.

Схема послепродажного обслуживания Rippton

______________________________________________________________