Вопросы-Ответы

Вопрос 1. Что включает в себя пакет CatchX Pro?

Отвечать:

В комплект поставки CatchX Pro входит лодка с приманкой Pro, эхолот Hydrobat, 2 аккумулятора и самоадаптирующееся крепление для эхолота, 1 пульт дистанционного управления, 2 зарядных устройства, 2 антенны.

Вопрос 2. В чем разница между CatchX Pro и CatchX Black Samurai?

Отвечать:

Обе лодки-приманки с GPS и функцией автопилота. Модель Pro поставляется с эхолотом под названием «Hydrobat», а модель Black не имеет эхолота. Дальность RC Pro и Black составляет 300 м и 800 м соответственно.

Вопрос 3: Подходит ли крепление эхолота в комплекте к Deeper?

Отвечать:

Да.

Вопрос 4: Где я могу купить Pro/Black Samurai и сколько времени займет доставка?

Отвечать:

Pro/Black Samurai доступен в интернет-магазине Rippton, а доставка обычно занимает 2–5 рабочих дней, если вы находитесь в Великобритании.

Вопрос 5: Могу ли я запланировать самовывоз?

Отвечать:

На данный момент самовывоз недоступен. Но скоро продукты появятся в магазинах, и к тому времени вы сможете покупать их напрямую в магазинах.

Вопрос 6: Куда в Великобритании можно отправить лодку, если возникнет проблема?

Отвечать:

Вы получите постоянную поддержку от Rippton с момента покупки. Если у вас возникли проблемы с лодкой, отправьте электронное письмо по адресу support@rippton.com. Наша сервисная команда поможет вам устранить неполадки, пока они не будут устранены. Если ваша лодка нуждается в обслуживании, вам вышлют инструкции по доставке лодки обратно в наш сервисный центр в Великобритании.

Вопрос 7: Есть ли сделка?

Отвечать:

Пожалуйста, сначала присоединитесь к группе Rippton CatchX Bait Boat на Facebook и напишите в личку «Нил Рипптон», чтобы получить код купона, или отправьте сообщение через Livechat на веб-сайте. Он поможет подать заявку на получение кодов скидок для членов группы, заинтересованных в покупке.

Вопрос 8: Вы занимаетесь финансами?

Отвечать:

Мы не занимаемся финансами в банкоматах. Однако, если у вас есть учетная запись Paypal, вы можете выбрать Pay in 4 в качестве способа оплаты при оформлении заказа через PayPal. Затем вы пройдете процесс подачи заявки. Вы получите решение мгновенно, но не все будут одобрены на основе внутренних проверок Paypal. Если вам нужна помощь, обратитесь в PayPal: https://www.paypal.com/uk/smarthelp.

Вопрос 9: Могу ли я купить эхолот Hydrobat отдельно? Могу ли я использовать его на CatchX Black и CatchX?

Отвечать:

Эхолот Hydrobat можно будет приобрести в интернет-магазине Rippton. Вы можете использовать его на Black и CatchX, но радиус действия будет составлять 80–100 м, а при использовании с Pro — 300 м.

Вопрос 10. На скольких батареях работает Pro? Сколько времени держит аккумулятор при полной зарядке?

Отвечать:

На ДВУХ аккумуляторах. Полного заряда аккумулятора хватит примерно на 2,5 часа.

Вопрос 11: Где я могу заказать дополнительные батареи?

Отвечать:

https://www.rippton.com/product/catchx-battery

Вопрос 12: Насколько точен GPS CatchX Pro/CatchX Black Samurai?

Отвечать:

Точность варьируется от 50 см до 2 м в зависимости от различий в количестве и качестве спутников.

Вопрос 13: Делаете ли вы сумку для переноски лодки с приманкой?

Отвечать:

Да. Мы делаем одну сумку для переноски, и ее можно приобрести в интернет-магазине Rippton: www.rippton.com/onlinestore/product/catchx-black-bag.

Вопрос 14: Что делать, если лодка Pro не подключается к пульту дистанционного управления?

Отвечать:

Убедитесь, что лодка и пульт дистанционного управления успешно запустились. Вообще говоря, для автоматического подключения лодки к пульту дистанционного управления требуется от 40 до 75 секунд. Если соединение не удалось, выключите и снова включите оба устройства и повторите попытку. Если окажется, что они не подключаются друг к другу, обратитесь за поддержкой, отправив электронное письмо на адрес support@rippton.com.

Вопрос 15: Что делать, если дверца бункера открывается не полностью?

Отвечать:

Обычно это происходит из-за того, что дверь перетянута. Вы можете попытаться ослабить винты, чтобы внести небольшие изменения, и снова затянуть их должным образом. Если это не сработает, обратитесь за поддержкой, отправив электронное письмо на адрес support@rippton.com.

Вопрос 16: Можно ли использовать эхолот Hydrobat на других лодках Rippton, кроме CatchX Pro?

Отвечать:

Да, эхолот Hydrobat также можно использовать с CatchX и CatchX Black Samurai. Однако сигнал может упасть примерно через 60 метров.

Вопрос 17: Почему Hydrobat не подключается к лодке CatchX Pro, хотя оба устройства могут подключиться к приложению Rippton?

Отвечать:

Всегда подключайте эхолот к приложению перед подключением лодки-приманки CatchX Pro к приложению. Проверьте правильность ввода кода SSID — каждый 0 в коде SSID должен быть нулем, а не О (для Оскара). Для справки внимательно следуйте инструкциям в этом видеоуроке: https://www.youtube.com/watch?v=1UjNUSPalIM.

Вопрос 18: Есть ли способ пропустить 1-ю точку и перейти сразу ко 2-й точке при использовании джойстика для GPS?

Отвечать:

Нет, это можно сделать только в приложении.

Вопрос 19. Могу ли я использовать приложение Rippton на iPad вместо iPhone?

Отвечать:

Мы уже начали разработку версии, полностью совместимой с iPad, но перед ее выпуском мы настоятельно рекомендуем вам использовать iPhone для получения наилучших впечатлений.